سامانه ۱۳۷ شهرداری تهران دقیقا برای همین طراحی شده است؛ سامانه‌ای که پیام‌های آن تا سطح منطقه، ناحیه، محله و حتی کوچه قابل تفکیک است و به ما می‌گوید مردم در هر نقطه از شهر، مشخصا چه دغدغه‌ای دارند. من معتقدم سامانه ۱۳۷ یکی از دقیق‌ترین ابزارهای شناخت دغدغه‌های واقعی مردم است. این سامانه امکان

چنین شورایی معمولاً با چالش‌های متعددی روبه‌رو است. امروزه شهر و هر محیط زندگی مدنی و اجتماعی، با شهروندان، معنی پیدا می‌کند. رابطه شهروندی با مدیریت شهری از جمله مسائل و موضوعات مهمی است که در حوزه مدیریت شهری در جهان مورد توجه قرار گرفته است. یکی از عواملی که می‌تواند به تحقق و پایداری